الضمان

سياسة ضمان مجوهرات رامس

في رامس، نسعى لتقديم مجوهرات عالية الجودة تلبي توقعات عملائنا وتدوم لفترات طويلة. لضمان رضاكم وثقتكم، نقدم ضمانًا لمدة سنة على جميع مجوهرات الفضة.

تفاصيل الضمان

•يغطي الضمان أي عيوب تصنيعية في مجوهرات الفضة خلال مدة سنة من تاريخ الشراء.

•القطع المتضررة سيتم إصلاحها أو استبدالها بقطعة جديدة حسب الحاجة.

شروط الضمان

•يجب تقديم إثبات الشراء (الفاتورة الأصلية).

•يجب أن تكون القطعة قد تم استخدامها وفقًا لتعليمات العناية المرفقة مع المنتج.

•الضمان لا يغطي الأضرار الناتجة عن:

•التعرض للمواد الكيميائية مثل العطور ومواد التنظيف.

•الكسر أو التلف الناتج عن سوء الاستخدام.

•التآكل الطبيعي بسبب مرور الوقت.

كيفية الاستفادة من الضمان

1.تواصل معنا عبر وسائل التواصل المسجلة في الموقع .

2.قدم وصفًا للمشكلة مع صورة للقطعة.

3.سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والتواصل معك لتقديم الحل المناسب.

هدفنا دائمًا هو رضاك التام

نشجعك على الالتزام بتعليمات العناية المرفقة لضمان بقاء مجوهراتك دائمًا متألقة كما كانت منذ أول يوم.